સહાનુભૂતિ

1. તમારી શારીરિક ભાષાને ઠીક કરો

કોઈને તમારું સંપૂર્ણ ધ્યાન બતાવવાની દિશામાં પ્રથમ પગલું એ છે કે તેનો સામનો કરવો અને આરામદાયક આંખનો સંપર્ક જાળવવો.

સામાન્ય રીતે, જ્યારે કોઈ આપણી સાથે વાત કરતું હોય, ત્યારે આપણે અજાણતાં જ તેમની પાસેથી દૂર થઈ જઈએ છીએ અને અમારી કરિયાણાની સૂચિનું રિહર્સલ કરીએ છીએ અથવા આપણે રાત્રિભોજન માટે જ્યાં જવા માગીએ છીએ તે સ્થાનો વિશે વિચારી શકીએ છીએ. પરંતુ સહાનુભૂતિપૂર્વક સાંભળવામાં આખા શરીરનો સમાવેશ થાય છે.

કલ્પના કરો કે તમારો નજીકનો મિત્ર તમારા લંચની તારીખ સુધી રડતો હોય. શું તમે તેને આકસ્મિક રીતે પૂછશો કે તમારા ખભામાં શું ખામી છે? સંભવ છે કે, તમે તરત જ તેનો સામનો કરવા માટે ફરશો. કોઈપણ વાતચીતમાં તે જ કરવાનું લક્ષ્ય રાખો.

2. વિક્ષેપો દૂર કરો

આપણે ઘણીવાર આપણા ફોનમાં એટલા ફસાઈ જઈએ છીએ કે આપણને ખબર પણ નથી પડતી કે આપણી સામે કોઈ અર્થપૂર્ણ રીતે કનેક્ટ થવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યું છે.

ટેક્સ્ટ સંદેશાઓનો જવાબ આપવાને બદલે અને તમારો સાથી જે કંઈ પણ કહે છે તેની સાથે માથું હલાવવાને બદલે, બધા ઉપકરણોને દૂર કરો અને તેમને તે જ કરવાનું કહો. વિક્ષેપોમાંથી છુટકારો મેળવીને, તમે એકબીજા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકો છો અને વધુ હાજર રહી શકો છો.

પણ વાંચો : હકારાત્મક વિચારસરણી કેવી રીતે વિકસાવવી

3. નિર્ણય લીધા વિના સાંભળો

જ્યારે લોકો ન્યાય અનુભવે છે ત્યારે તેમના માટે ખરેખર કનેક્ટ થવું મુશ્કેલ છે. આને અવગણવા માટે, તેમને સાંભળતી વખતે સાવચેત રહો અને તમે તેમની સાથે વ્યક્તિગત રીતે સંમત ન હોવ તો પણ અસ્વીકાર અથવા ટીકા સાથે પ્રતિભાવ આપવાનું ટાળો.

ચાલો કહીએ કે કોઈ મિત્ર તમારામાં વિશ્વાસ રાખે છે કે તેમને તેમના સંબંધોમાં સમસ્યા આવી રહી છે. તમને લાગે છે કે તેઓ સંબંધમાં ખોટું કરી રહ્યાં છે તે વિશે તરત જ કૂદકો મારવાને બદલે, કંઈક સાથે જાઓ, “મને તે સાંભળીને ખૂબ દુ: ખ થાય છે, તમે અત્યારે ખૂબ જ તણાવમાં આવી જશો.”

તેનો અર્થ એ નથી કે તમે સૂચનો આપી શકતા નથી, ખાસ કરીને જો તેઓ તેમના માટે પૂછે છે. જ્યારે તમે શ્રોતાની ભૂમિકા ભજવતા હોવ ત્યારે આ ન કરો.

4. તે તમારા વિશે ન બનાવો

જ્યારે તેઓ તમારી સાથે કોઈ અગત્યની વાત શેર કરતા હોય, ત્યારે તમારી વાત કહેવાનો પ્રતિકાર કરવાનો પ્રયાસ કરો.

ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈએ હમણાં જ કોઈ સ્વજન ગુમાવ્યું હોય, તો તમારી ખોટનો ઉલ્લેખ કરીને પ્રતિસાદ આપશો નહીં. તેના બદલે, તેમના અનુભવ વિશે ફોલો-અપ પ્રશ્ન પૂછીને અથવા ફક્ત તમારા સમર્થનની ઓફર કરીને તેમને બતાવો કે તમે કાળજી લો છો.

અહીં કેટલાક આદરણીય પ્રતિસાદો છે જે તમે અજમાવી શકો છો:

• “તમારા નુકસાન માટે હું ખૂબ જ દિલગીર છું. હું જાણું છું કે તમે તેને કેટલો પ્રેમ કર્યો હતો.”
• “મને તમારી માતા વિશે વધુ કહો.”
• “તમે કેવું અનુભવો છો તે હું સમજી શકતો નથી, પરંતુ જ્યારે તમને મારી જરૂર હોય ત્યારે હું અહીં છું.”

5. હાજર રહો

જ્યારે બીજી વ્યક્તિ વાત કરતી હોય, ત્યારે તમે આગળ શું કહેવા જઈ રહ્યા છો તે વિશે વિચારવાનું ટાળો અથવા તેમને તમને અટકાવવા દો. વસ્તુઓને ધીમી કરો અને કૂદકો મારતા પહેલા વાતચીતમાં વિરામની રાહ જુઓ.

લાંબા સમય સુધી કાફલામાં તમને સજાગ રહેવામાં મદદ કરવા માટે તેઓ શું કહી રહ્યા છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનો પ્રયાસ કરો અને ચિત્રિત કરો.

6. અમૌખિક સંકેતો પર ધ્યાન આપો

ફક્ત તમારા કાનથી સાંભળશો નહીં.

તમે કહી શકો છો કે કોઈ વ્યક્તિ ઉત્સાહિત, ગુસ્સો અથવા ભરાઈ ગઈ છે કે કેમ તેની બોડી લેંગ્વેજ અને અવાજનો સ્વર જોઈને. તેમની આંખો, મોંના હાવભાવ અને તેઓ કેવી રીતે બેઠા છે તેના પર ધ્યાન આપો.

ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારા જીવનસાથી તેમના દિવસ દરમિયાન તેમના ખભા નમેલા હોય, તો તેમને કેટલાક વધારાના સમર્થનની જરૂર પડી શકે છે.

7. ઉકેલો આપવાનું ટાળો

માત્ર એટલા માટે કે કોઈ વ્યક્તિ તેમની સમસ્યાઓ શેર કરે છે તેનો અર્થ એ નથી કે તેઓ બદલામાં સલાહ માંગે છે. યાદ રાખો કે મોટાભાગના લોકો માન્યતા અને સમર્થનની શોધમાં હોય છે અને સંભવતઃ તમે ઓફર કરેલા ઉકેલો સાંભળવામાં રસ ધરાવતા નથી (ભલે તેઓ ગમે તેટલા સારા હેતુવાળા હોય).

ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારા મિત્રએ હમણાં જ તેમની નોકરી ગુમાવી છે અને તે બહાર જવા માંગે છે, તો તરત જ તે સ્થાનો સૂચવવાનું ટાળો જ્યાં તેઓ તેમનો બાયોડેટા મોકલી શકે (જો તેઓ રસ દાખવે તો તમે આ માહિતી પછીથી શેર કરી શકો છો). ઓફર કરી શકે છે). તેના બદલે, તેમને વાતચીતનો હવાલો લેવા દો અને જ્યારે પૂછવામાં આવે ત્યારે જ તેમનું ઇનપુટ આપો.

8. તેમની ચિંતાઓને ઓછો આંકશો નહીં

સહાનુભૂતિપૂર્વક સાંભળવું એટલે અસ્વસ્થ વાતચીત દરમિયાન ધ્યાન રાખવું અને અન્ય વ્યક્તિની ચિંતાઓ અથવા ચિંતાઓને નકારવી નહીં.

જો તેમની સમસ્યાઓ તમને નાની લાગતી હોય, તો પણ તેમની લાગણીઓને સ્વીકારવાથી તેઓ સાંભળવામાં અને માન્ય કરી શકાય છે.

9. તેમની લાગણીઓને પાછા પ્રતિબિંબિત કરો

સાંભળતી વખતે, તે દર્શાવવું મહત્વપૂર્ણ છે કે તમે સમજો છો કે અન્ય વ્યક્તિ તમને શું કહેવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. આનો અર્થ છે વિગતોને યાદ કરીને અને મુખ્ય મુદ્દાઓને પુનરાવર્તિત કરીને પ્રતિસાદ આપવો.

તમે સાંભળી રહ્યાં છો તેનો પુરાવો બતાવવા માટે, નીચેના શબ્દસમૂહોનો પ્રયાસ કરો:

• “તમે રોમાંચિત હોવ જ જોઈએ!”
• “એવું મુશ્કેલ પરિસ્થિતિ જેવું લાગે છે.”
• “હું સમજું છું કે તમને દુઃખ થાય છે.”

10. ખોટા હોવાની ચિંતા કરશો નહીં

કોઇ સંપુર્ણ નથી. તમારી પાસે વાતચીતમાં એવી ક્ષણો આવી શકે છે જ્યાં તમને ખાતરી ન હોય કે શું કરવું અથવા શું કહેવું. અને ક્યારેક, તમે ખોટી વાત કહી શકો છો. દરેક વ્યક્તિ તે સમયે અમુક સમયે કરે છે.

તમે સાંભળી રહ્યાં છો કે સારો પ્રતિસાદ આપી રહ્યાં છો તેની ચિંતા કરવાને બદલે, હાજર રહેવા પર ધ્યાન આપો. ઘણીવાર લોકો ફક્ત સાંભળવા અને સમજવા માંગે છે.